提升服务品质|让善念在服务中开花
为了进一步完善公司培训工作的开展,打造职业化团队、培养高效执行文化、提高管理绩效;提升管理者的综合素质,开阔思路、完善知识结构;增强综合管理潜力和执行潜力,2025年2月22安徽新华物业服务集团有限公司开展了2025年度培训工作开训动员及第一季度培训会,公司部门负责人、中高层管理人员共计40余人参加。

总经理罗庆秋做了开训动员,并就如何让“善”文化融入到企业管理服务工作过程中做了分享交流。提出了把物业服务当成一种信仰,将“善”文化充分融入到日常的物业服务管理过程中,真心服务、成就他人、也成就自己的服务理念。

公司党支部书记、品质部负责人宋涛就“服务提升品质、品质创造价值”的主题,正式开始了公司2025年度第一季度培训工作,主要从1、物业服务工作的重要性,2、如何做好服务,3、如何提升服务品质,4、服务品质提升的必要性四个方面对品质服务工作的提升提出了标准和要求。并就如何将“恒通做法”“枫桥经验”“六尺巷精神”融入到日常管理服务工作中进行分享和交流。

本次培训让大家充分认识了服务理念在服务工作的重要性,也为大家在今后的管理过程中如何有效提升业主参与小区管理、提升服务满意度上指明了方向。